• Vacatures


Wij zoeken een junior Service (proces) Manager die vooruitstrevend en vernieuwend met het vakgebied van ICT Service management en procesmanagement bezig wil zijn. Je functioneert het beste in een team waarmee je nauw kunt samenwerken. Onze klanten bevinden zich veelal in de randstad.


Werkzaamheden

  • Het opstellen en implementeren van operationele (en tactische) processen;
  • Het optimaliseren van processen;
  • Het creëren van awareness betreffende procesmatig werken;
  • Het waarborgen van de continuïteit van processen;
  • Het opstellen van rapportages;
  • Het opstellen, onderhouden en bewaken van Service Level Agreements;
  • In staat zijn om complexe materie terug te brengen tot essentiële zaken.


Functie eisen

  • HBO werk-denkniveau, bij voorkeur Bedrijfskundige Informatica;
  • Gecertificeerd ITIL® Foundation;
  • Aangevuld met ITIL® Intermediate Modules is een pré;
  • Minimaal 1,5 jaar werkervaring op het gebied van Incident-, Configuratie-, Change en/of Problem management.

Competenties

  • Communicatief sterk (zowel mondeling als schriftelijk);
  • Organisatiesensitiviteit;
  • Helikopterview;
  • Flexibiliteit;
  • Overtuigingskracht;
  • Samenwerkend;
  • Pragmatische instelling.


Fencer biedt uitstekende primaire en secundaire voorwaarden

  • Aandacht voor professionele en persoonlijke ontwikkeling;
  • Salaris en bonusregeling;
  • Auto van de zaak;
  • Leuk team met enthousiaste collega’s.


Ben jij de collega die wij zoeken, solliciteer dan NU!

Indien je vragen hebt, kan je contact opnemen met het kantoor van Fencer via 035-2072250 of via This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.